Wann muss man sich "registrieren" und wann "anmelden"? Wenn Sie schon irgendein Produkt (Fischerei oder Jagd) bei der JFV bezogen haben, sind Sie im System registriert. Via Mail oder Telefon können sie ihre Emailadresse hinterlegen lassen, um sich dann ein persönliches Passwort zu setzen und sich so anzumelden. Für Wildbuchnutzer gilt der gleiche Benutzername und Passwort.

Warum werden nicht alle Produkte der JFV angezeigt? Für einige Produkte brauchen Sie bestimmte Prüfungen, (z. B. die Jagdprüfung), ein Mindestalter, ein bestimmter Wohnsitz etc. Das System kontrolliert, ob diese Regel erfüllt ist. Eine Eigenheit ist der erstmalige Bezug von Jagdpässen. Hierfür müssen Sie den Jagdfähigkeitsausweis bei der JFV einreichen, damit sie die Berechtigung für den Bezug von Jagdprodukten erhalten.

Kann ein Revierpächter oder ein Obmann für seine Gäste Jagdpässe im Webshop lösen? Nein. Jagdpässe sind persönlich und nicht übertragbar. Deshalb muss jede Person ein eigenes Login erstellen.

Ich habe keinen Zugang zum Internet. Kann ein Kollege für mich im Webshop das Patent lösen? Nein, jede Person muss über einen eigenen Account die eigenen Produkte beziehen.

Was können Sie tun, wenn Sie eine Fischerkarte oder einen Jagdpass verloren haben oder dieser unleserlich geworden ist? In Ihrem Benutzerkonto im Webshop sind alle von Ihnen erworbenen Produkte gespeichert. Sie können jederzeit eine Kopie ausdrucken.

Ich habe zwar Internet, will aber nicht mit Kreditkarte bezahlen. Kann ich trotzdem im Webshop einkaufen? Nein. Der Webshop akzeptiert ausschliesslich Kreditkartenzahlungen. Als Alternative können Sie über die JFV Ihr gewünschtes Produkt beziehen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Webshop? VISA, MasterCard, American Express und Postfinance 

Können Produkte rückerstattet werden? Es gibt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Mit dem Kauf im Webshop haben Sie einen Kaufvertrag abgeschlossen und keinen Anspruch darauf, von diesem zurückzutreten.

Ich habe ein Wochenpatent gekauft und will nun ein länger gültiges Patent lösen. Wird mir das Wochenpatent am Kaufpreis angerechnet? Nein. Jede Patentart wird zum festgelegten Kaufpreis verkauft.